Köpvillkor

FÖRETAGSINFORMATION

Handelsbolaget Luftplantor i Sverige
184 64 Åkersberga

Organisationsnummer:  969785-8679

E-postadress: info@luftplantor.online

BETALNING OCH PRISER

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Swish
  Swish till vårt företagskonto. Betalningen behöver ha inkommit till oss för att vi ska kunna skicka Ert paket.
• Kortbetalning via paypal
• Faktura – Fakturering kan ske mot andra företag efter överenskommelse. Fakturaavgift 29 kr tillkommer

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

LEVERANSER OCH RETURER

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
  69 SEK oberoende beställningens storlek. I priset ingår även packmaterial lämpligt för säsongen.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt.

Vi försöker alltid att skicka Ert paket inom 1-3 arbetsdagar. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har rätt att häva köpet vid leveransförseningar, detta gäller dock endast innan det att paketet har lämnat vårt lager, vi lämnar således ut allt ansvar efter det till vår leveransfirma (PostNord). Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. Delleverans sker endast då det uppstått fel i lagersystemet vilket leder till att vi behöver beställa hem fler varor för att ordern ska bli komplett. Vid föravisering av försenad leverans gäller detta ej!
Levande skickas endast måndag-onsdag. Levande skickas på köparens risk och vi tar avstånd från hur paketet hanteras efter att det lämnar vårt lager. Normal leveranstid är inom 1-2 dagar från det att paketet lämnar vårt lager, förseningar kan dock uppstå under tider med hög belastning såsom exempelvis efter Black Friday samt innan jul. Vi frånskriver oss allt ansvar för ersättning av paket med längre leveranstid än beräknat. Allt sådant ansvar ligger hos Postnord och vi hänvisar er i så fall dit. Leveransen aviseras normalt sett först via email från Postnord och sedan via sms från Postnord när paketet finns att hämta ut hos ombud.

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad. Returer ska skickas som spårbart brev eller paket, inte mot postförskott. Retur får endast skickas efter överenskommelse med oss.

14 DAGARS ÖPPET KÖP

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad och i samma skick som den mottogs.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

INTEGRITETSPOLICY

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.